Konsultuojame, kaip elgtis konfliktinėje situacijoje, kaip surinkti ir pateikti įrodymus, kaip parašyti aiškią poziciją ar skundą. Padėsime suprasti, ar buvo pažeistos jūsų teisės, ir nurodysime, kokius žingsnius galima žengti – pavyzdžiui, pateikti pretenziją, prašyti peržiūros arba kreiptis į atitinkamą priežiūros instituciją. Taip pat galime padėti rengti oficialius laiškus ar atsakymus į institucijų veiksmus. Mūsų tikslas – suteikti žmonėms žinių, įrankių ir palaikymo, kad jie galėtų apginti savo interesus pagarbiai, konstruktyviai ir teisėtai, net ir susidūrus su didesnėmis sisteminėmis problemomis.